Wanneer u tijdens of in de aanloop naar oud & nieuw iets ziet gebeuren dat niet door de beugel kan, aarzel dan niet en meld het de politie!

De politie regio Haaglanden roept een ieder op om misstanden tijdens en door oud & nieuw te melden. Hiervoor heeft de politie een aantal middelen ter beschikking gesteld waaronder het uploaden van foto's of videofragmenten. Kijk op de website van de politie voor meer informatie.

Laat hulpverleners hun werk doen

Relschoppers die nitraatbommen richting politie gooien. Dronken jongeren die ambulances met vuurwerk bekogelen. Omstanders die de brandslang uit de handen van een brandweerman trekken. De agressie tegen hulpverleners neemt toe. Terwijl ze alleen maar gewoon hun werk doen. Hulp verlenen aan u!

Wat gebeurt er met uw 112-telefoontje?
Tijdens de jaarwisseling werken brandweer, ambulancedienst en politie samen om alle 112-telefoontjes zo snel mogelijk te kunnen verwerken. Hoe gaat deze ‘multidisciplinaire intake’ in zijn werk?

"112 alarmcentrale, wie wilt u spreken, politie, brandweer of ambulancedienst?" Met deze vraag wordt normaal gesproken een 112-melding aangenomen. U geeft aan welke hulpdienst u wilt spreken en de 'aannamecentralist' verbindt u door met een 'centralist' van de desbetreffende discipline.

Bij piekdrukte kan het voorkomen dat alle centralisten bezet zijn. In dat geval valt u óf terug naar de 112-aannamecentralist (als u belt vanaf een vaste telefoonlijn), óf naar het KLPD (voor mobiele bellers).

Ook tijdens de jaarwisseling moet u aangeven voor welke hulpdienst u belt. Maar wanneer alle brandweer- of politiecentralisten in gesprek zijn, wordt u automatisch doorgeschakeld naar een centralist van een andere discipline. Politie, brandweer (RAC) en ambulancediensten (CPA) werken tijdens de jaarwisseling samen, in een multidisciplinaire meldkamer. Net zoals vorig jaar tijdens oud & nieuw.

De centralist die de melding aanneemt, zet het incident in het computersysteem. Er is geen terugval meer naar de aannamecentralist of het KLPD. Zo wordt u sneller geholpen. Want "waar het om draait", zegt Paul Kok, chef Informatie en Bedrijfsvoering bij de politiemeldkamer, "is de intake van alle 112-meldingen zo efficiënt mogelijk te verwerken. Dit kan door onze capaciteit te bundelen."

Tijdelijke meldkamer
Speciaal voor de jaarwisseling is er een tijdelijke meldkamer ingericht op het hoofdbureau van Politie Haaglanden. Hier zijn vijftien volwaardige meldkamerposten klaargezet. Begin december zijn de systemen uitvoerig getest. Een aantal centralisten van de brandweer hebben een speciale aanvullende opleiding gevolgd zodat ze ook de meldingen van de politie kunnen verwerken. Ook de CPA (ambulancedienst) werkt mee aan de multidisciplinaire intake, maar vanwege het medisch specialisme maken brandweer en politie geen meldingen voor de ambulance op.