Alle activiteiten

 “Dit gaat toch helemaal nergens over?!” 
Conflicthantering voor ondernemers

Heb je wel eens een klant gehad, waarbij je al snel intuïtief voelde dat de samenwerking niet makkelijk zou gaan verlopen?

Wat doe je als ondernemer als je een klacht krijgt?

Hoe voer je een gesprek waarbij de inhoud van de boodschap niet leuk is en het belangrijk is dat de relatie goed blijft?

Als ondernemer wil je voorkomen dat je in een conflict verzeild raakt.

Voorkomen is immers beter dan genezen, nietwaar?

Margot Snelders, mediator, neemt je mee in de achtergronden van dit soort conflicten en de kunst van het ruzie maken tijdens deze actieve themabijeenkomst.

Hierbij leer je samen met andere ondernemers;

·        De achtergronden van een conflict

·        Waarom je van sommige mensen “jeuk” krijgt

·        Waarom een klacht een kans kan zijn

·        Of je een OEN bent, of je voorkeur hebt voor ANNA en of je wel aan LSD doet!

Na afloop van deze conflictsituaties maken we het weer allemaal goed met elkaar en drinken we gezamenlijk een borrel! Ofwel; de gebruikelijke aangename afsluiting met een hapje en een drankje!